Studiu Lenovo: Retail-ul depaseste sectorul financiar si cel al serviciilor medicale in privinta succesului AI in regiunea EMEA
Studiu Lenovo: Retail-ul depaseste sectorul financiar si pe cel al serviciilor medicale in succesul AI in regiunea EMEA. Un studiu realizat de Lenovo arată că 96% dintre implementările AI în sectorul retail îndeplinesc sau depășesc așteptările, surclasând alte industrii. În ciuda investițiilor semnificative în sectorul financiar și în cel al serviciilor medicale, rezultatele obținute sunt inegale, evidențiind diferențe semnificative în utilizarea inteligenței artificiale în diverse sectoare.
Analiza sectorului retail și succesul AI
CIO Playbook 2025, studiul Lenovo realizat în colaborare cu IDC, a examinat atitudinile, strategiile de investiții și rezultatele obținute în serviciile medicale, retail și industria bancară. Dintre toate sectoarele analizate, retail-ul s-a dovedit a avea cele mai bune rezultate în implementarea AI.
Prudența în sectorul BFSI
Sectorul serviciilor bancare, financiare și de asigurări (BFSI) este caracterizat prin prudență. În prezent, doar 7% dintre organizațiile din acest sector au adoptat AI, iar doar 38% din bugetele alocate tehnologiei AI sunt destinate AI-ului generativ în 2025. Deși strategia prudentă reușește să ofere rezultate, companiile BFSI au raportat o rată de succes semnificativă a proiectelor AI, depășind așteptările cu 33%.
Retail-ul: o creștere constantă
În retail, 61% dintre organizații se află în continuare în faza pilot a implementărilor AI. Chiar și cu cheltuieli sub medie, sectorul a obținut un procent de 96% de implementări AI care au îndeplinit sau depășit așteptările, cel mai mare din toate industriile analizate. Acest rezultat sugerează că retail-ul nu doar că aplică tehnologia AI, ci și că strategia sa este bine aliniată cu nevoile pieței.
Investițiile în sectorul serviciilor medicale
Sectorul serviciilor medicale, deși accelerează cheltuielile pentru AI cu o creștere estimată de 169% în 2025, se confruntă cu provocări serioase. În prezent, acest sector înregistrează cea mai scăzută rată de adopție a inteligenței artificiale. Majoritatea organizațiilor din domeniul sănătății raportează că implementările AI nu au îndeplinit așteptările.
Discrepanțe în rezultate
Investițiile rapide din sectorul medical nu se traduc întotdeauna în succes. Această discrepanță sugerează că, deși sunt alocate fonduri substanțiale, avântul în implementarea efectivă a tehnologiilor AI poate fi limitat de o lipsă de expertiză internă. Este probabil ca multe organizații din domeniu să necesite suport mai mare și consiliere externă pentru a realiza o integrare eficientă a AI.
Provocări în domeniul sănătății
Este evident că sectorul serviciilor medicale are nevoie de strategii mai bine definite pentru a asigura succesul implementărilor AI. Există o necesitate clară de a colabora cu experți în domeniul tehnologiei pentru a sprijini adoptarea acestor soluții avansate.
Abordări diferite în utilizarea AI
„Aceste concluzii confirmă faptul că nu există o abordare universală în ceea ce privește inteligența artificială. Indiferent dacă organizațiile doresc să facă un salt curajos sau să adopte o strategie etapizată, fiecare industrie se confruntă cu provocări unice,” a declarat Simone Larsson, directorul departamentului Enterprise AI, Lenovo. Identificarea provocărilor și a oportunităților specifice fiecărei industrii este esențială pentru o implementare de succes a AI.
Concluzii din CIO Playbook 2025
CIO Playbook 2025 are ca scop să ajute liderii din IT să-și evalueze progresul și să împărtășească informații cu colegii din diferite industrii. Raportul oferă date utile privind strategiile de AI, infrastructura și prioritățile de transformare a organizațiilor pentru 2025 și în viitor.
Metodologia studiului
În cadrul acestui studiu, Lenovo a colaborat cu IDC pentru a intervieva 620 de factori de decizie din IT din nouă piețe, inclusiv Danemarca, Europa de Est, Franța, Germania, Italia, Orientul Mijlociu, Olanda, Spania și Regatul Unit. Aceasta cercetare s-a desfășurat în noiembrie 2024.
Lenovo ca lider tehnologic
Lenovo se prezintă ca o putere globală în tehnologie, cu venituri de 69 de miliarde de dolari US și clasată pe locul 196 în topul Fortune Global 500. Compania deservește milioane de clienți din 180 de piețe și vizează furnizarea de tehnologii inteligente pentru toți. Aceasta include un portofoliu variat de produse, de la PC-uri, stații de lucru, smartphone-uri la infrastructură și soluții software optimizate pentru AI.
Investiții și inovații
Lenovo investește constant în inovații care pot transforma industriile și poate contribui la un viitor mai incluziv. Prin aceste eforturi, compania caută să construiască un mediu tehnologic mai echitabil și inteligent.
Studiu Lenovo: Retail-ul depaseste sectorul financiar si pe cel al serviciilor medicale in succesul AI in regiunea EMEA subliniază pentru industrie oportunitățile și provocările care pot influența implementarea tehnologiilor avansate. O adaptare corectă la aceste aspecte va determina viitorul fiecărei organizații în contextul utilizării inteligenței artificiale.
