Angajatorii sunt considerati constructorii de incredere cei mai eficace

„Patronii sunt vazuti ca fiind cei mai buni constructori de incredere”, potrivit ultimelor statistici prezentate de Edelman Trust Barometer 2026. Barometrul scoate in evidenta o scadere marcanta a increderii in institutiile traditionale la nivel global. Increderea oamenilor in liderii guvernelor nationale a scazut cu 16 puncte procentuale, in marile organizatii de presa a scazut cu 11 puncte, iar in liderii de afaceri din alte tari s-a diminuat cu 5 puncte.

Exista o crestere a increderii in mediile apropiate

Desi situatia pare destul de sumbra, exista si note pozitive. In ciuda scaderilor semnificative de incredere in sfera mai larga, exista o tendinta de crestere a increderii in cercurile mai mici si mai apropiate. Se remarca o crestere a increderii in randul vecinilor, familiei si prietenilor cu 11 puncte procentuale. Acelasi lucru se intampla si in cazul colegilor de munca, cat si al directorilor executivi, unde se observa o crestere a increderii cu 9 puncte procentuale.

Edelman intelege acest model ca o indicatie a faptului ca, pe masura ce temerile sunt mai mari, increderea devine mai localizata.

De ce „Patronii sunt vazuti ca fiind cei mai buni constructori de incredere”

Angajatorii pot sa joace un rol important in construirea increderii

Barometrul, care a interogat 33.938 de adulti din 28 de tari in perioada 25 octombrie – 26 noiembrie 2025, arata ca exista speranta. Mai mult decat atat, datele indica faptul ca angajatorii sunt in prima linie si bine plasati pentru a juca un rol semnificativ in construirea increderii intre diferite grupuri.

Peste 75% dintre respondenti considera ca institutiile – inclusiv companiile, mass-media, ONG-urile, guvernele si propriul angajator – au obligatia de a ajuta la reducerea diviziunilor si la consolidarea increderii. Evaluarea performantei acestor institutii variaza insa considerabil.

Rezultatele evaluarii performantei institutiilor

Guvernele sunt printre cele mai slab evaluate, cu doar 39% dintre respondenti considerand ca guvernul lor face o treaba buna. Mass-media, ONG-urile si mediul de afaceri se afla sub pragul de 50%. In contrast, angajatorii sunt evaluati mai favorabil, cu 58% dintre respondenti considerand ca firmele la care lucreaza fac o treaba buna in construirea increderii.

6 Strategii pentru consolidarea increderii

Institutiile trebuie sa adopte cateva strategii key

Interogarea a abordat si viziunea respondentilor asupra strategiilor pe care institutiile ar trebui sa le adopte pentru a facilita consolidarea increderii. In ceea ce priveste angajatorii, respondenții din cele 28 de tari sunt larg de acord ca firmele ar trebui :

• Sa promoveze o identitate si o cultura comune.
• Sa construiasca echipe care necesita cooperare intre persoane cu valori diferite.
• Sa ofere programe obligatorii de formare in dialog constructiv.

Sfaturi pentru guverne

Legat de guverne, se remarca ca o majoritate de 80% dintre respondenti considera ca oficialii ar trebui sa evite retorica care invinovateste anumite grupuri si 79% cred ca ar trebuie impusa politica unui discurs civilizat.

Media ar trebui sa evite titlurile alarmiste

Pentru media, respondenții sustin masuri de detensionare. 8 din 10 sugereaza ca presa ar trebui sa ofere timp egal diferitelor puncte de vedere si sa evite titlurile exagerate sau alarmiste.

In ceea ce priveste mediul de afaceri, aproximativ 7 din 10 respondenți (68%) spun ca firmele ar trebui sa colaboreze cu alte organizatii pentru a initia conversatii interculturale.

Concluzia Barometrului Edelman

Din datele colectate, se pot trage concluzii esentiale. Increderea se localizeaza, ea devine mult mai fluida si nu mai este ceva abstract. Construirea increderei necesita mai multa transparenta, comunicare autentica si deschidere. Patronii sunt vazuti ca fiind cei mai buni constructori de incredere, pozitionandu-se in fruntea luptei pentru consolidarea increderii la nivel local. Cu toate acestea, exista in continuare loc de imbunatatire, si fiecare institutie are un rol de jucat in acest sens.

Sursa